01

お見積もり・ご契約について

お見積もり

• お見積もりは無料です。初回ヒアリングに基づき、要件定義・デザイン・実装・公開までの工程と費用を提示します。
• お見積もりの有効期限は発行日より 30 日間とします。期限を過ぎた場合は、最新のお見積もりを再発行いたします。
• ヒアリング後に要件が大幅に変更された場合、または追加機能のご要望が発生した場合は、再見積もりをお願いすることがあります。

ご契約の成立

• ご契約は、業務委託契約書へのクラウドサイン電子署名をもって成立します。口頭でのご発注は原則お受けしておりません。
• 契約書の締結および着手金のご入金を確認次第、制作業務に着手いたします。

無料相談の位置付け

• 無料相談は、事業内容・ご要望を伺い、当方からサービス内容をご提案するためのものです。ご相談内容・アイデア・提案資料の著作権は、ご契約成立前の段階では当方に帰属します。
• ご相談のみで契約に至らない場合でもキャンセル料等は発生しません。お気軽にご利用ください。

02

業務範囲について

プランに含まれるもの

• 各プランに記載のデザイン・コーディング・ページ数・修正回数・基本機能
• レスポンシブ対応（PC / スマホ / タブレット）、お問い合わせフォーム、ブログ・お知らせ機能
• STANDARD 以上では CMS、基本 SEO、業種別コンプライアンスチェック等

プランに含まれないもの

• プラン上限を超えるページ制作（別途 ¥30,000 / ページ）
• 提携カメラマンによる撮影（別途 ¥80,000 / 半日）
• 追加のデザイン案提示、当初仕様からの大幅な要件変更
• お客様側の原稿執筆・校正代行、専門翻訳（多言語対応は別途オプション）
• サーバー・ドメインの年間利用料、独自 SSL 証明書費用等の外部サービス利用料
• 外部サービス（決済代行・予約システム・MA ツール等）との詳細設定・カスタム連携

原稿・素材のご提供

• テキスト原稿、写真、ロゴ、会社案内等の素材は原則としてお客様よりご提供ください。
• 素材のご提供が遅れた場合、その分の納期遅延はお客様都合によるものとし、当方は責任を負いません。
• 納期までに素材が揃わない場合、仮コンテンツ（プレースホルダー）で一度納品し、後日差し替え対応とすることがあります。

03

納期について

納期の定義

• 「納期」とは、ご契約・原稿素材等のご提供が完了した日を起点として、ご納品までの営業日数を指します。
• 土日・祝日および当方の休業日（年末年始・夏季休業等）は営業日に含みません。

納期遅延の責任

• 当方起因の遅延が発生した場合は、速やかに原因と新しい納期を共有し、必要に応じて別途協議いたします。
• お客様側の素材提供遅延・レビュー遅延による納期変更は、原則として延長のみの対応となります。
• 地震・火災・通信障害・サーバー事業者の障害・ソフトウェアの不具合等、第三者起因の遅延については、当方は責任を負いません。

04

修正対応について

修正回数のカウント方法

• 修正回数は、各工程（ワイヤーフレーム / デザイン / 実装後の最終調整）ごとに 1 回としてカウントします。
• 1 回の修正依頼には、複数箇所の修正内容をまとめて含めることができます。

修正の範囲

• 方向性の調整、文言修正、色味・余白の調整、要素の追加・削除等は通常の修正範囲です。
• デザインの抜本的な変更、ページ構成の再設計、サイト方針そのものの見直しは「再設計」として別途お見積もりとなります。

修正回数超過時

• プランに含まれる修正回数を超える場合、追加修正は 1 回あたり ¥30,000〜（内容により変動）で対応いたします。
• 誤字脱字、明らかな表示崩れ、リンク切れ等、当方の不備による修正は回数に含めず無償で対応します。

05

お支払い・キャンセルについて

お支払い方法

• お支払いは銀行振込（請求書払い）にて承ります。振込手数料はお客様ご負担となります。
• 原則として着手金 50% / 納品時 50% の 2 回払いです。月額保守プランは翌月末払いの月額請求となります。

キャンセル時の対応

制作途中でのキャンセルにつきましては、進捗段階に応じて以下の精算規定を適用します。

• 契約締結後〜キックオフ前：着手金の 20% を返金、80% をキャンセル料として申し受けます。
• キックオフ後〜デザイン着手前：着手金は返金不可。残金のご請求はありません。
• デザイン着手後〜納品前：それまでに発生した工数分をご請求し、残額は返金いたします。
• 納品後：ご契約金額の全額をご請求します。

06

著作権について

制作物の著作権

• 納品物（サイトデザイン、コード、ロゴ等）の著作権は、ご納品・お支払い完了時点でお客様に譲渡されます。
• お支払い完了前の段階では、著作権は当方に帰属します。

制作過程の提案資料等

• ご契約成立後の成果物以外（提案資料、不採用となったデザイン案、中間ラフ等）の著作権は当方に帰属します。

実績としての公開

• 納品後の制作物は、当方の実績として本サイトおよびポートフォリオ等で紹介させていただく場合があります。
• 実績公開をご希望されない場合は、ご契約時にその旨をお申し出ください。

第三者素材について

• ストックフォト、フォント、アイコン、オープンソースライブラリ等の第三者素材については、各ライセンス条件に従う必要があります。
• 商用利用・再配布等の制約は、各素材の提供元条件が優先されます。

07

制作サンプルについて

本サイトに掲載する制作サンプル（カフェ、レストラン、税理士事務所、建設会社など 20 業種）は、当方の制作能力をご紹介するために作成した架空の事業者・店舗です。実在する企業・店舗・サービスとは一切関係ありません。

• 店舗名・社名・屋号は全て架空です。
• 住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先は全て架空、または当方のテストデータです。
• 掲載されている料金・キャンペーン情報は実際の店舗で提供されているものではありません。
• 写真は Unsplash で公開されている画像をデモ用途で使用しています。各画像のクレジットは 画像クレジット ページに掲載しています。

08

納品後の運用・保守について

納品後の対応

• 納品後 30 日間は、当方の不備による表示崩れ・機能不具合の修正を無償で対応します。
• 30 日を超えた時点以降のご要望は、月額保守プラン、もしくは個別のお見積もりでの対応となります。

月額保守契約

• 月額保守契約のご契約は任意です。BASIC（¥8,000 / 月）、STANDARD（¥20,000 / 月）、PREMIUM（¥40,000 / 月）の 3 階層からお選びいただけます。
• ただし、ドメイン・SSL 証明書の更新、CMS のセキュリティパッチ適用等は、保守契約がない場合には対応いたしかねます。

サイトのハッキング・改ざん等について

• 納品後のサイトが第三者によりハッキング・改ざんされた場合の復旧対応は、原則としてお客様負担となります。
• STANDARD 以上の保守契約をご契約いただいている場合は、セキュリティ監視および復旧対応の範囲が拡大します（詳細は契約書に記載）。

09

キャンペーン適用について

• 当方が実施するキャンペーン・割引等は、ご契約時点の条件が適用されます。
• キャンペーンの適用可否、併用可否は各キャンペーンの個別条件に従います。適用条件の詳細はお見積もり時にご確認ください。
• 現時点では実施中のキャンペーンはありません。今後の実施予定については別途ご案内いたします。

10

責任範囲・免責事項

当方の責任範囲

• 当方の責任は、業務委託契約書に記載した業務範囲に限定されます。
• 契約書に明記のない業務・追加要望への対応は、別途お見積もりの上で対応いたします。

損害賠償の上限

• 当方の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、賠償額は当該案件のご契約金額を上限とします。
• 間接損害、逸失利益、特別損害、弁護士費用等については、当方は責任を負いません。

責任を負わないケース

• 地震・火災・停電・通信障害・戦争・疫病等の不可抗力に起因する損害
• お客様から提供された素材・情報の誤りに起因する損害
• お客様の仕様変更・運用変更に起因する影響
• 第三者サービス（サーバー事業者、決済代行、SNS プラットフォーム等）の障害に起因する損害

サイト公開後の成果について

• 納品後のサイトの集客数、売上、検索エンジン順位、コンバージョン等の成果について、当方は一切保証いたしません。
• SEO に関しては、公開時点で可能な最適化を行いますが、検索エンジンのアルゴリズム変更による順位変動は保証の対象外です。

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法令遵守と紛争解決

遵守する法令

• 日本国の法令（個人情報保護法、特定商取引法、景品表示法、著作権法、下請法等）を遵守します。
• 医療・金融・薬事関連等、業種特有の規制が絡む案件については、事前に必要な確認事項を整理のうえ対応いたします。

紛争時の対応

• 本件に関する紛争が生じた場合は、まず当事者間で誠意をもって協議するものとします。
• 協議によっても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

契約内容の変更

• 当方は、本注釈の内容を予告なく変更することがあります。
• 既に成立しているご契約については、契約成立時点の条件が適用されます。

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その他

秘密保持

ご契約の遂行に際して当方が知り得たお客様の機密情報は、ご契約終了後 5 年間、第三者への開示・漏洩を行いません。

契約譲渡

本契約上の地位および権利義務を、相手方の書面による事前同意なく第三者に譲渡することはできません。

分離可能性

本契約または本注釈の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

反社会的勢力の排除

当方は、反社会的勢力との一切の関係を持ちません。お客様におかれましても、反社会的勢力との関係がないことを表明・保証いただき、該当が判明した場合は契約を直ちに解除できるものとします。